商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~7営業日以内に発送いたしております。在庫状況により、これ以上かかる場合があります。 アクセサリーにつきましては、全品受注製作になりますので、ご注文後2週間から4週間を目安として発送しております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A宅急便等になります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/12/03 16:03

平素より、CasWisteria ご利用頂き誠に有難うございます
冬季休業期間についてご案内いたします。

■休業期間

2021年12月30(水)~ 2021年1月3日(日)

上記期間はメール・チャットは停止いたしております。
期間中のお問合せの返信は、2021年1月4日(月)以降となります。

なお、ショップ内ご購入につきましては、通常通りご利用頂けます。

CasWisteria 各ショップ共々、これからも宜しくお願い致します。