商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~7営業日以内に発送いたしております。在庫状況により、これ以上かかる場合があります。 アクセサリーにつきましては、全品受注製作になりますので、ご注文後2週間から4週間を目安として発送しております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A宅急便等になります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

当ショップご利用にあたり(配送・キャンセル・その他)

¥ 50

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※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の送料は、配送方法によって異なります。
配送方法は、ご購入時に選択することができます。
  • 宅急便(ジュエリー2)

    全国一律 1,500円
  • 送料無料

    全国一律 0円
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ご利用にあたり、必ずご一読願います。

・当ショップでは在庫状況により商品取扱い会社直発送となることがあります。発送元の名義等違うことがありますので、ご了承下さい。
・不良品の返品等につきましてのご連絡は、当ショップにご連絡下さい。
・お振込みにかかる手数料はお客様負担となります。

【コタラヒム310商品について】
商品の特徴により、不良品以外はお受けできません。ご了承下さい。
■配送
全国一律880円となります。
■その他ご注意点
・現在お薬服用されている方、ご病気の方、アレルギー等お持ちの方は主治医の先生にご確認後ご注文お願い致します。それにつきましての商品クレーム等はお受けできません。
商品材料は各商品に記載されております。
・商品につきましては、それぞれの商品記載事項に記されております。注意事項等含め一読下さるようお願い申し上げます。
・服用後体調すぐれない方はご使用お止め下さい。


【monomy提携オリジナルアクセサリーについて】
”CasWis"オリジナルデザインアクセサリーについては「monomy」とオーダーメイド提携しております。
「monomy」サイトでのご購入は、monomyの販売規定になります。


【PIENA】【me on】【その他貴金属アクセサリー・雑貨等】
他店でも販売している為、ご注文時点で丁度品切れになる場合があります。ご了承下さい。

■返品・交換について
・良品返品、お客様のご注文間違い等、破損、汚れが生じた場合、お客様のご都合による、返品・交換はお断わりさせていただいております。
・不良返品、交換の期限は商品到着日より7日以内とさせていただきます。お手数ではございますが、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。7日以上経過致しますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・不良品交換、誤品配送交換は当社にて負担とさせていただきます。 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
・ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合、お客様のご都合の場合、返品には応じかねます。
■配送
・全商品受注生産となりますので、お届けは2週間から4週間となります。発送準備整い次第、ご連絡申し上げます。

■その他
◎PCディスプレイの仕様上、写真と実際の商品の色は多少色合いが異なって見える場合がございます。

ご相談・ご質問等につきましては、電話又はメールにて承っております。お気軽にお問合せください。